点个外卖也纠结的人,成不了大事

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我的同事婷婷有选择困难症。

就以点外卖为例,她经常打开外卖App,纠结于今天是吃黄焖鸡,还是吃减肥餐。

等她决定好要吃减肥餐后,又会纠结于吃什么类型的减肥餐,是全素的,还是荤素结合的。

就这样,等她真正选好了吃什么,通常一两个小时过去了。

生活中,像婷婷这样的人不少。那么,究竟怎样才能做出好的选择呢?

今天,书单君想和你分享的,就是一本教我们在工作和生活中做出好选择的“决策圣经”:决断力》。

作者奇普·希思是美国斯坦福大学商学院组织行为学教授。

这是一本关于如何做出更好的选择并拥有超强决断力的好书。

它到底有多好?反正,书单君读完后,感觉自己做选择的能力大大提升了。

这三大因素,阻碍你有效决策

相信大家都知道选择的重要性,因为它很可能决定你未来的命运。

比如,曾经的学霸同学小成,就是在刚毕业的时候选择了教育行业的客服岗位。结果工作了5年,现在还只是月薪4K的客服人员。

而同班的学渣小鲁,大学毕业后选择进入金融行业做运营。现在已是某知名基金公司年薪50多万的运营总监。

当然你可能会说,个人事业上的成就跟后天的努力也有很大关系。

但是,当初选择的行业,真的可能决定你未来的收入上限。相比教育行业来说,金融业获得高薪的机会肯定会更多。


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知道了选择的重要性,为什么还有很多人选择错误呢?

原因有以下三个。

首先,我们做选择的时候,受思维所限,觉得自己的选项太少了。

就以学霸小成为例,他刚毕业的时候,觉得自己一没工作经验,二学校也不是什么知名的985、211学校。

他能找的工作要么去做销售,要么去当客服,或者进餐饮行业当个储备干部之类的。因为这样的门槛最低,他觉得自己没办法干其他的岗位。

而像学渣小鲁,他虽然觉得自己专业背景不怎么好,可他并没有把自己可选的工作范围局限在客服、销售之类的岗位,而是尝试了新的领域,选择了金融行业的运营岗位。

他先从助理开始干,慢慢实现了收入和职位的突破性发展。


其次,只要我们认定了某个选项,就会找证据证明这个选项是对的。

网友大庆就分享过这样的经历。

他在初中上早自习的时候,发现要交的作业本不见了,翻遍了课桌和书包,就是没找到。

他觉得作业本肯定是被人偷了,而且很可能就是他同桌小明偷的。因为他总觉得小明就是嫉妒他成绩好,所以故意把他的作业本偷了,小明以前就有过借用他的复习资料没提前说的事情。

大庆看着小明上课装模作样的情形,怎么看怎么觉得他就是那个小偷。

就这样,大庆一天都没怎么认真听课,都在偷偷盯着同桌观察,看他是不是还想偷东西。

结果大庆在上晚自习的时候,无意间打开书包里的历史书,发现作业本被他夹在书里了。

原来他是昨天晚上写作业太晚、太困了,就把作业本随便放了一下,结果就造成现在的误解。

其实,这样的经历有很多,只要我们认定了一件事,就会找各种证据证明我们认定的观点是对的。

美国的烟民就有这样的经历。

在20世纪60年代,当时人们还没有认识到吸烟的危害性,很多烟民都支持当时报纸上宣传的一个观点,就是吸烟不会引起肺癌。烟民们于是找各种调查数据来论证这一观点。

第三,我们做选择的时候很可能受短期情绪的影响。

不知道多少人喜欢在伤心难过的时候买买买,但是这样买买买可能让你事后后悔莫及。

某个女网友就分享过她的一次伤心后买买买的经历。

有一天她在帮男朋友打扫房间的时候,发现男朋友床上留了一根女生的头发。

当时她就逼问男朋友到底怎么回事,没想到他男朋友很快承认是他出轨了,并且要跟这个女网友分手。当时她气得直接给这个渣男一耳光,就哭着跑出去了。

回家之后,她一直在哭,觉得整个世界都塌了。

没过多久,她决定自我放逐,让那个渣男后悔去。于是打开购物App,疯狂购物,买了差不多6万多元的各种衣服和化妆品。

等到她收月底到信用卡账单时,才意识到犯了大错。

她一个月工资才3000多元,这6万块钱的欠款,需要她不吃不喝工作两年才能还清。

拓宽选择空间,避免思维狭隘

既然有那么多因素阻碍我们做出好的选择,我们该怎么办呢?

奇普·希思在书里建议,首先应该学会拓宽自己的选择范围。

把选择的区域扩大一些,而不是只在一两个选项中做出抉择。

曾经有个女孩在某问答平台提了这么一个问题:男朋友家人不喜欢我,我到底该不该跟他分手?

针对这个女生提出的问题,网友们各抒己见。

有的觉得她只要跟男朋友相爱,就不用管他家人的意见,毕竟恋爱是两个人的事情,所以该网友建议女孩不要分手;

还有人觉得爱情关乎到两个家庭的事情,男朋友家人既然不喜欢她,即使以后他们结婚了,婚后生活也不一定幸福,还不如早分手。

大家注意到没有,我们把目光都集中到了该分手还是不该分手上,而不是想着还有很多别的选择。

把这个问题变成“男朋友家人不喜欢我,我怎么改变来获得他家人的喜欢?”这样就拓宽了选择范围,而不是把目光只集中在该还是不该上。


奇普·希思建议我们拓宽选择范围,要把目光从该不该的选择上转移出来,再去关注我们真正想要什么。

比如,对高中毕业学生的家长来说,给孩子选个好专业是个特别让人头疼的事情。

这时候应该考虑的核心,是孩子喜欢什么样的专业,他们想要什么,而不是家长一门心思去研究什么专业毕业后好找工作。

除了关注我们真正想要什么,还可以关注一下机会成本。也就是你做一件事情,会放弃做其他事情的机会。

你决定跟女朋友去迪士尼玩一天,就可能放弃了这一天去东方明珠塔观光的机会。

在做选择的时候,先想想你做出这个选择后会失去什么,这样,你的选择可能会更慎重一些。

反向思考,克服干扰

我们一旦认定某种观点,就会找各种证据证明这个观点是对的。这一过程在心理学上有个专门的名词叫证实倾向

我们做选择的时候,容易受到证实倾向的干扰。

在点外卖的时候,有研究表明,如果我们比较喜欢某个店铺,在看评论时,就会更多地关注这家店铺好的评论,来证明它确实不错。

其实,这家店铺的外卖味道,也许在其他同事看来,真的不怎么样。

那么,该怎么克服证实倾向的干扰呢?

奇普·希思建议,在做选择的时候,可以思考相反的方向,避免干扰。


比如你家楼下有一家小餐厅,店面比较小,最多也就能坐20来个人。你一直觉得这家店铺这么小,做出的菜一定不好吃,所以平时你根本不会考虑它。

但是,你可以试着从相反方向思考:万一这家餐厅做的菜还不错呢,那岂不是错过了一家美味的餐厅。所以你可以考虑有时间去尝试一下。

除了反方向思考外,还可以找专家评估一下自己的选择到底好不好。

这里说的专家就是指对某个行业特别有经验的人。

比如你一直觉得做房地产业务员挺赚钱的,你也准备转行去当业务员。

但在你真的决定转行之前,可以先找个做过几年的业务员咨询一下,这一行到底是不是如你想象的那样赚钱。


短期情绪,影响最终选择

我们在做选择的时候,还可能会受短期情绪的影响。

像前面提到的那个女孩,她发现男朋友出轨后,就自我放逐,把卡刷爆,最后好长一段时间都要吃土。

短期情绪除了对我们的决策行为有影响,也会让我们在认知上出现偏差,它可能导致我们更喜欢熟悉的事物。

我们经常能听到一些“失败是成功之母”、“越努力越幸运”之类的理论。

这些理论有一部分只是我们听起来很熟悉,它到底正不正确没有人知道,也许是别人随便编造的假话。

而短期情绪就让我们喜欢上这些熟悉的理论,进而可能觉得这些理论都是对的,影响我们的最终选择。


那么,该怎样克服短期情绪的影响呢?

奇普·希思建议我们可以思考在10分钟、10个月、10年后,对做出的选择有什么感觉?

比如你刚跟朋友吵了一架,一着急决定要分手,但在说出分手这两个字之前,可以思考一下,10分钟后你会对这个选择有什么感觉,是痛快还是什么?10个月后、10年后呢?

想清楚了这几个问题后,再做选择。

✎✎✎

当你没有选择余地的时候,努力是唯一的变数。当你有选择余地的时候,选择比努力重要。

《决断力》通过一个流程来帮你判断怎么做出更好的选择,这个流程叫WRAP,是决策流程四步骤的首字母组合:

1.Widen your options(拓宽选择空间)

2.Redlity-test your assumptions(把假设放到现实中检验)

3.Attain distance before deciding(在做出决策前,留出一段距离来考虑)

4.Prepare to be wrong(做好出错的准备)

做个选择不难,但要做出好的选择就不容易了。

如果你想快速做出好的选择,想通过选对方向让自己的事业有所发展的话,这本书很值得一读。

我们做出的决策虽然永远都不会是完美的,但它们却可以不断得到完善。

在对的时刻做出对的选择,一切将大不相同。

当你了解了选择背后的原理,才谈得上真正掌握自己的命运。


从来都不存在所谓“正确的选择”,而只有对当下而言“最好的选择”。

作者│帝天宇  编辑│止戈

图源│《傲骨之战》



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